Chính sách bảo mật

1. Thông tin thu thập

Khi quý khách đặt hàng, Drinova thu thập các thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (nếu có) và nội dung đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
• Liên hệ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, đổi trả.
• Thông báo chương trình khuyến mãi khi quý khách đồng ý nhận.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng hoặc đến khi quý khách yêu cầu xóa.

4. Những người được tiếp cận thông tin

Chủ hộ kinh doanh, nhân viên xử lý đơn hàng và đơn vị vận chuyển (chỉ với thông tin cần cho việc giao hàng). Drinova không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ hotline 0966 369 178.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin